2013年05月14日
ヨドバシゴールドポイントの正しい使い方
今まで沢山の損をしてきた事に気付いてしまった。
ほとんどの方は、気付いてないんだろう。
ヨドバシカメラのレシートを何気なく見て、あれ?と思った。
その上で、ヨドバシの本社に問い合わせた内容を整理した。
・10パーセントのポイント還元される商品でも、「たまったポイントを支払いに利用した」分には、ポイントが付かない。
・一方、レジで、「ポイント要らない。値引きして欲しい」と言えば、値引きは可能。
(もしくは、書籍等、ポイントが始めから付かないもの買っても損にはならないね)
続きをクリックしてね・・・
ほとんどの方は、気付いてないんだろう。
ヨドバシカメラのレシートを何気なく見て、あれ?と思った。
その上で、ヨドバシの本社に問い合わせた内容を整理した。
・10パーセントのポイント還元される商品でも、「たまったポイントを支払いに利用した」分には、ポイントが付かない。
・一方、レジで、「ポイント要らない。値引きして欲しい」と言えば、値引きは可能。
(もしくは、書籍等、ポイントが始めから付かないもの買っても損にはならないね)
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ヨドバシカメラで売られている商品のほどんどは、10パーセント程度のポイントが付与されてる訳です。
レジでは、丁寧に、「たまったポイント利用されますか?」と聴かれます。
その際には、「「ポイントを利用されると10パーセントのポイント付与は放棄する事になります」」との説明は一切無い。
顧客が不利益になる事を、意識してるのかどうかも、聞いてみたくなります。まあいいけど。
ポイントが失効するのが怖いので、私は、都度、ポイント消費してきたのですが、
その都度、10パーセント部分を放棄してきたことになります。
あ〜あ〜。
ですので、今後、レジで、店員に聴かれても、「ポイントは使いません。貯めて下さい」と言います。
そして、ポイント使う時には、事前に店員に、「ポイント付けない場合の値段はいくらになるの?」と質問して、
レジに持って行く事にします。
もしくは、Amazonの価格をスマホで見せて「この値段で買います」ってのも、アリです。
ヨドバシはAmazonの価格に合わせてくれます。さすがでしょ。
ヨドバシカメラは、CSも店員のスキルも高いですので、一押しです。
他の電気店行くと、色々がっかりするしね。
ヨドバシカメラの一押しって話ですよ。
これに似た話は、他のポイントカードにもありそうです。
レジでは、丁寧に、「たまったポイント利用されますか?」と聴かれます。
その際には、「「ポイントを利用されると10パーセントのポイント付与は放棄する事になります」」との説明は一切無い。
顧客が不利益になる事を、意識してるのかどうかも、聞いてみたくなります。まあいいけど。
ポイントが失効するのが怖いので、私は、都度、ポイント消費してきたのですが、
その都度、10パーセント部分を放棄してきたことになります。
あ〜あ〜。
ですので、今後、レジで、店員に聴かれても、「ポイントは使いません。貯めて下さい」と言います。
そして、ポイント使う時には、事前に店員に、「ポイント付けない場合の値段はいくらになるの?」と質問して、
レジに持って行く事にします。
もしくは、Amazonの価格をスマホで見せて「この値段で買います」ってのも、アリです。
ヨドバシはAmazonの価格に合わせてくれます。さすがでしょ。
ヨドバシカメラは、CSも店員のスキルも高いですので、一押しです。
他の電気店行くと、色々がっかりするしね。
ヨドバシカメラの一押しって話ですよ。
これに似た話は、他のポイントカードにもありそうです。
Posted by *町田 at 16:43│Comments(0)
│つれづれなるままに
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