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2011年05月04日
Snow Peak HEADQUARTERS の 機能
２０１１年４月２９日 スノーピーク新本社と隣接キャンプ場がオープンしました。
その魅力の一端を４回シリーズでお伝えします。本日はその第１回。
スノーピークＨＥＡＤＱＵＡＲＴＥＲＳ（本社）の魅力をお伝えします。
ＨＥＡＤＱＵＡＲＴＥＲＳ社長室での山井社長へ独占インタビューに成功！
その魅力の一端を４回シリーズでお伝えします。本日はその第１回。
スノーピークＨＥＡＤＱＵＡＲＴＥＲＳ（本社）の魅力をお伝えします。
ＨＥＡＤＱＵＡＲＴＥＲＳ社長室での山井社長へ独占インタビューに成功！
この新本社には、優しさが詰まっていると感じました。
いつまでも帰りたくなくなってしまう居心地の良さがあります。
【ユニバーサルデザイン・バリアフリー】
車いすで、駐車場からストアでのお買い物、オフィス見学、工場見学を階段無しで移動できます。
車いすに優しいデザインは、車いすを使わない人全員にも優しいということ。
キャンプ場側から建物を望みます。
写真上のレクタと、椅子等が、レンタル品だそうです。とてもきれいです。
こんな美しいレンタル品なら気持ちよく使えます！
【おもてなし】
トイレには暖房便座ウォシュレットが付いています。
洋式トイレしか使えないお子さんも多いと思います。
トイレが問題でキャンプが嫌いになってしまったら悲しいですよね。
ここなら衛生的ですから安心です。
また、無料のシャワールームが用意されています。
着替えの場所も必要十分なスペースが確保されていました。
車で１０分ぐらいの所には大きな温泉施設もありますが、飲んだ後でも、ここのシャワーなら安心。
さらに、洗濯機の場所も用意されていました。未だ洗濯機は設置されておりませんでしたが、
これも無料で使えるようになる予定なので、長期キャンプには助かります。
洗濯機回している間は、ストアでお買いもの～
ユーザーに優しい設備が充実している スノーピークＨＥＡＤＱＵＡＲＴＥＲＳ
皆さんも訪れて、参加して、楽しさを共有しましょう！
いつまでも帰りたくなくなってしまう居心地の良さがあります。
【ユニバーサルデザイン・バリアフリー】
車いすで、駐車場からストアでのお買い物、オフィス見学、工場見学を階段無しで移動できます。
車いすに優しいデザインは、車いすを使わない人全員にも優しいということ。
【社長室は、エントランス・ストアより下の階に位置】
中央エントランスの左側に、ストア。
中央エントランスの右側に、オフィスと工場が傾斜を生かして広がっています。
見学ルートが、オフィスや社長室・工場よりも、上のフロアに位置しており、オフィス見下ろすように見学は進みます。
商談等を行う応接室も、見学ルートと同じフロアです。
他の会社の一般的なデザインでは、社長室・役員室が、最上階近くにある会社が多いですので、
過去の価値観とは全く異なります。
【ガラス張りで隠し事無し】
キャンプ場側から建物を望みます。
社長室もオフィスも、ガラス越しに丸見えです。
上の写真の左側の部屋にランドロックが張ってあるの見えますか？そこが修理する部屋。
そこから右側に、社長室・クリエイティブオフィスが配置されています。
サングラスのように中からは見えても、外からは見えないようなガラスを選ぶことも可能だったでしょう。
「隠さない」事を徹底したのでしょうか。
社長室も丸見えです。 お食事中なのも、仕事中なのも、全部ガラス越しに見えちゃいます。
社長のポリシーがガラスにも表現されていると感じました。
【セクションの壁を完全に排除する座席】
受付で氏名・住所を記帳しまして、工場見学のルートを進み最初に見下ろすのが、クリエイティブオフィス。
社長を含めた全社員が自由席。早いもの順に、好きな席を選び仕事を開始するそうです。
びっくりしたのは、一時的な仕事部屋ではなく、しばしば電話応対をしていただいているＥさん含めて、
全部のセクションの方が、ここで事務系の仕事や打ち合わせをするそうです。
所属の部や課の「島」も「壁」も無いので、セクショナリズムも生まれないでしょう。
オフィスの作り方で、働く人たちの心理が確実に変化することを、経験で知っています。
距離が離れると、お互いの抱える問題点等が見えにくくなり、社員間の相互理解が出来なくなるんですよ。
社員同士が、心理的にお互いを近い位置から理解し合うことで、組織のパワーが高まるものです。
これからの生まれてくる新商品やサービスに期待大ですよ～
（一方で・・・噂ですが・・・噂ですので本当かどうか分りません。
社長も自由席なので、社長に隣に座られてしまいヒェ～
みたいなのがあるらしい
ナイショデスヨ。
みたいなのがあるらしい
ナイショデスヨ。同じサラリーマンとして、お気持ち分ります。落ち着かないですよねぇ。ええ。
でもまぁ、１日連続って無いし、翌日はまた席替えだから～大丈夫かな！）
毎日の仕事になってくると、お互いに好きな席ってあって、何となく敬遠して席が決まってくるような気がしなくもない。
時間が経過したらどんな席順が定番になっているのか、興味があります。 固定化してきたら、あみだくじで、席順決めますか。
スノーピークウェイのスタイルで焚火台を囲んで円形に椅子が並んでいるのが見えます。
どんな打ち合わせになるのでしょうか。興味ありますね。
【工場】
さらに奥に進みますと、工場になります。工作機械が並んでいます。
焚火台等の製造過程を見る事ができました。
天井から床まで距離があり、かなり見下ろす感じでした。
【メンテナンスルーム】
上の写真でランドロックの張ってある部屋です。
見学ルートから唯一階段を下り、作業する社員さんと同じフロアに立ちます。
１ｍ先で細かい作業をしているのが見えます。
メンテナンスルームでは、ほおずきのバージョンアップ作業を見る事ができました。
ガラス一枚を挟んで、ギャラリーの視線がありますので、緊張感が常に維持されることでしょう！
【クリエイティブオフィスと社長室】
一連の見学ルートを終えますと、受け付けて頂いた社員さんから クリエイティブオフィスに寄って下さいと、お誘いを頂きました。
（ここからは見学ルート外です。ご了承ください）
「クリエイティブルームに行きたい」とか「社長室に行きたい」と事前に話していません。
（見たいなぁと思っていましたが、私らしくなく？遠慮しておりました）
受付頂いた社員さんと面識無し。また、社長にも社員さんにも見学する話もしておりません。、
「スノーピーククラブではかなり（ちょっと？）有名なオレたつや町田。元たつや＊松本だけど。判るよな。ヨロシク！」なんて
反社会的な話しもしてませんし（爆）、身分も明かしていません。本名での記帳ですから誰だか判らないはずです。
スノーピークポイントカードがダイヤモンドだからか・・・・・・（ウソ）
普通に見学ルートで社員さんからお話聞いていただけなのに、どうして呼ばれたのかなぁ？
変なオーラがもしかして出ちゃってる？？？
と疑問と不安を抱えながら社員さんに連れられて妻と二人で階段を下りましてクリエイティブルームに入りますと～
たまたま居られました山井社長に発見され（笑）
社長室へご案内頂いたのでした～ ちょっと安心。
noasobi.com の社長室紹介記事を以前から読んでいて、ガラス張りの社長室に気付いていました。
「凄く実物を見たい！」と心の中で反復していましたのでテレパシーが伝わりましたのでしょうか。
社長室は、キャンプ場側に面しており、キャンプ場が良く見えますし。
逆にキャンプ場からも社長室を良く見る事が出来ます（笑）
オフィスの社員からも丸見えになります。
ガラス一枚です。
「ドアも開けっ放し」との事でした。
これはこだわりが無ければこうはなりません。
向かいが山井社長の左手（笑） 電話応対の素晴らしいＥさんにコーヒーとお茶を頂きました数年前のＳＰＷ朝霧以来、お電話だけでしたのでお会いできて光栄です。 下のフロアにご案内頂きました社員さまありがとうございました。 また長時間になってしまって申し訳ございませんでした。 お互いに予定を超える流れになってしまった気がしております（笑）
【ユーザーサービスと建築デザイン】
ユーザーの立場で、サービスを考えようという姿勢が建築物やオフィスにまで表出していると感じました。
社長の姿勢 会社の目指すべきものが、表れているんじゃないかなと思います。
スノーピークの魅力って、新品の製品としての魅力も当然ですが、壊れちゃった、壊しちゃった際の
ユーザーサービスの素晴らしさがあります。
ユーザーを大切に考えてくれる会社そして社長だと、私は色々な事象で感じています。
ちょっとした変化球のオーダーにも、自然に試して頂けるので驚く事があります。
そんなユーザーを重視したサービスと、この本社のデザインは同じ延長線上にあると考えて良いのだと思います。
そんなことやあんなことを色々考えながら、この本社を見ると楽しいですよ。
【ナチュラルライフストア】
最後は、ナチュラルライフスタイルストア です。
テントのある場所の建物内部が、ストアになっています。
２０１０年１１月にオープンしたナチュラルライフスタイル二子玉川と同じ流れを汲む スノーピーク直営の店舗です。
大物も小物も何でも購入できます。
スノーピーク以外の商材も色々あります。
ダナーの靴や高級ジャケット・パンツもあり、試着室も備えられておりました。
キャンプ用品もしっかり陳列されていますから、かなり楽しいです。
ここでは、ストアの社員さんやフィールドの社員さんと色々お話できますしね。
このストアのレジで、キャンプ場代金もチェックイン時にお支払します。
クレジットカード利用可能ですから、極端な話、現金を持ち合わせていなくても大丈夫。高額でも安心（笑）
キャンプ用品のレンタルも開始されています。
始まったばかりなので、新品や新品同様のきれいな商品がレンタル品として出てくる可能性が高いです。
購入を検討している大きな幕帯を「実際に試してから買いたい」ってニーズあります。
ランドロックやランドステーションを家族で使ったらどんな広さに感じるのか、レンタルして試してみたいな～と感じましたよ。
レンタルご興味ある方は、電話で相談ｓても良いかもしれません。
どんなものがレンタル対象になるのか分りませんが、是非大物の幕帯もレンタルに加えて欲しいなぁ
写真上のレクタと、椅子等が、レンタル品だそうです。とてもきれいです。
こんな美しいレンタル品なら気持ちよく使えます！
【おもてなし】
トイレには暖房便座ウォシュレットが付いています。
洋式トイレしか使えないお子さんも多いと思います。
トイレが問題でキャンプが嫌いになってしまったら悲しいですよね。
ここなら衛生的ですから安心です。
初めてのファミリーキャンプで失敗したら、２度と無いですから１回目は重要です。
１回目のキャンプではここを選ぶと間違いなしでしょう。
話は変わりますが、テントやタープを張るのも、初めては大変です。
男らしく～とかカッコつけようとせず（ここ重要）、
「初めてなのでよく判りませ～ん。手伝って下さ～い」と、受付時にお話したら
社員さんの誰かが喜んで！ヘルプしてくれます（たぶん）
もしかしたら社員さんが喜んで何人も来ちゃうかもしれません。
早く設営出来たら、ゆっくり食事や遊びが楽しめますからご家族も喜んで「また行きたい！」になるでしょう～
そうなってくれることをスノーピークも望んでいます。そうなればスノーピークユーザーがまた増えますよね。
微笑ましい光景だと思います。どんどんそんなお手伝いが増えてって欲しいなぁ。
社員さんじゃなくても良いんでしょうけどね。 おせっかいなぐらい？手出し・口出ししたいユーザーは沢山いるように感じています。
（私もそうかなぁ）
また、無料のシャワールームが用意されています。
着替えの場所も必要十分なスペースが確保されていました。
車で１０分ぐらいの所には大きな温泉施設もありますが、飲んだ後でも、ここのシャワーなら安心。
さらに、洗濯機の場所も用意されていました。未だ洗濯機は設置されておりませんでしたが、
これも無料で使えるようになる予定なので、長期キャンプには助かります。
洗濯機回している間は、ストアでお買いもの～
ユーザーに優しい設備が充実している スノーピークＨＥＡＤＱＵＡＲＴＥＲＳ
皆さんも訪れて、参加して、楽しさを共有しましょう！
社員さんが沢山居られまして、色んなお話をして下さります。
社員さんとのヒューマンな交流を沢山！楽しむ事が出来るのも、この建築デザインが深く関係しているように感じました。
キャンプフィールドへの通用口も横にありますのでアクセスも良好～
ストアと工場見学で、社員さんの本音トークがとても楽しいです。
宿泊しながら、じっくりゆっくり楽しんでみて下さい！
Posted by ＊町田 at 04:29│Comments(2)
│snow peak HEADQUARTERS
Thanks your comments!コメントに感謝しますっ！
ふむふむ。。。。
最近SPCにも顔だしてないもんで、、SPの状況にトンとうといですww
でも、ここはすごく興味あります！
早く行きたいっす♪
関東から遠征おつかれさまでした～！
最近SPCにも顔だしてないもんで、、SPの状況にトンとうといですww
でも、ここはすごく興味あります！
早く行きたいっす♪
関東から遠征おつかれさまでした～！
Posted by ミユハル at 2011年05月05日 20:21
ミユハルさん
全部読めなかったでしょ（笑）
長文過ぎますねぇ～
次回、第２回は、水場・トイレです。
なかなか私自身、ここが知りたいって、思うところを
濃密に記載してあります。
新潟で今度は一緒にやりましょう！
全部読めなかったでしょ（笑）
長文過ぎますねぇ～
次回、第２回は、水場・トイレです。
なかなか私自身、ここが知りたいって、思うところを
濃密に記載してあります。
新潟で今度は一緒にやりましょう！
Posted by たつや＊町田
at 2011年05月06日 00:42
at 2011年05月06日 00:42※このブログではブログの持ち主が承認した後、コメントが反映される設定です。
